Meta lanza Muse, el agente de IA que ejecuta tareas desde WhatsApp

Meta presentó Muse, un agente conversacional de inteligencia artificial integrado en sus aplicaciones, incluida WhatsApp, que es capaz de ejecutar tareas en nombre del usuario. Con este lanzamiento, la compañía busca sumarse a la tendencia que domina la industria en 2026: asistentes que no solo conversan, sino que también actúan.

La gran apuesta del sector este año es que los asistentes pasen de recomendar a hacer: reservar, comprar, gestionar trámites o coordinar actividades. Al incorporar Muse en WhatsApp, Meta coloca a su plataforma de mensajería, con una base masiva de usuarios en América Latina, en el centro de esa jugada.

Para desarrolladores y empresas, la novedad abre un escenario relevante: la posibilidad de integrar agentes directamente en canales de mensajería donde ya están sus usuarios. Analistas del sector señalan que la movida de Meta puede acelerar la adopción de agentes en contextos cotidianos de negocio y atención al cliente.

Fuente: TechCrunch / Hipertextual.